в выборе магазин не подводит нас уже более 10 лет

В этот раз клад на улице возле дороги под кирпичом. Но я не стал паниковать - взял палку и раскопал ямку. И ничего... Пустота. Пишу продавцу. Отвечает через сутки клад свежий. Ну да ладно, думаю, бывает...

Спустя 2-3 дня покупаю тот же вес в другом магазине. Клад на том же самом месте. Опять пусто. Пишу продавцу. Снова отвечает через сутки клад был сделан надёжно, пропасть без точных данных из описания не мог. Ну ладно, думаю, бывает... Приезжаю на место второй раз. Там то ли курьер напутал отметку на фото, то ли сам кладмен так перепутал фото, но опять нет ничего. Пишу опять продавцу. Тот говорит, что это я сам забрал его. Хотя место у дороги просматривается с двух домов, проходимость нулевая (в будни), а в выходные там яблоку негде упасть.

Пишу опять модератору. Тот пишет Уважаемые участники диспута, решение принято и озвучено соблюдая все правила площадки HYDRA, учитывая правовые нормы, ответственность модератора - как третьего лица, и исключение предвзятости к какой-либо из сторон спора! Исходя из видимых деталей диспута и информации о данном заказе, также учитывая рейтинги сторон и иные статистические данные - считаю, что продавец исполнил обязательства по заказу и обеспечил достаточную сохранность для клада. Статистика курьера показывает качество проделанной им работы и опыт в деле, на момент написания - претензий не имею. Дублей - не выявлено. Если бы с данным товаром или с продавцом были многочисленные проблемы, это отразилось бы и на статистике товара, и на статистике самого магазина. Однако же, с ними проблем не наблюдается. Рейтинг работы по городу положительный. Закрываю диспут в пользу магазина по совокупности описанных выше (доступных мне) факторов и собственного анализа проблемы.

И вот тут меня озарило!!! Я понял почему кладмена называют Курьером. У него нет ни одной сделки, чтобы оставить отзыв за всю карьеру. Все остальные ненаходы - это клиенты, которые открыли диспут, пообщавшись с продавцом. Продавец им поверил и выдал замену после 3х удачных покупок. А этих трёх покупателей магазин кинул на бабки. И теперь эти люди открывают диспуты с жалобами в администрацию...